Jag driver företaget Relationista och är en journalist och kommunikationstrateg som valt att specialisera mig inom vett och etikett i arbetslivet. Jag har också skrivit boken "Business behavior: Uppför dig – eller tappa affären" som bl a säljs hos Adlibris. Det finns även som ljudbok hos Storytel plus går att låna på Sveriges bibliotek. Numera kallas jag ofta för "Näringslivets Magdalena Ribbing" och sedan boken kom ut 2016 intervjuas jag på detta tema i media. Jag blir också inbjuden till att prata i poddar som fokuserar på arbetslivet. Jag var även kommentator om vett och etikett i Nobelsändningen i TV, gäst i TV-programmet Go'Kväll på temat uppförande på jobbet och nu senast i TV-intervju under eventet "Brilliant Minds" i Stockholm. Just detta med uppförande, och det faktum att hur du uppför dig går att koppla till lönsamhet och välmående på våra arbetsplatser intresserar mig alldeles särskilt. Inför min bok intervjuade jag hundratals personer i näringslivet. Där hittade jag ett samband mellan tappade affärer/relationer och brister i uppförande. I boken presenterar jag också statistik från denna upptäckt. Det är min uppfattning att det på dagens arbetsmarknad och även samhället i stort saknas tillräckligt fokus på de respektfrågor som får att oss vilja skapa men också behålla arbetsrelationer över tid. Business behavior handlar om allas våra professionella rykten och om att vara en attraktiv affärspartner och arbetsgivare. Det gäller att vi får vår omgivning att känna sig trygga i vår närvaro – att vi går att lita på. Föreläsningen ”Vett och etikett på jobbet” vänder sig till både näringslivet och offentlig sektor. Den anpassas till din verksamhets specifika utmaningar och kopplas till värderingsarbetet, bemötande, en ny affärsplan, digitaliseringen, nya uppgifter och roller för medarbetarna samt områden som exempelvis pondus, stress och mobbing på arbetsplatsen. I föreläsningen bjuder jag på många exempel plus ger tips och råd på hur vi alla kan bli bättre i våra relationer på jobbet. I samband med föreläsningen håller jag, vid önskemål, även en efterföljande workshop. Tack vare workshopen får deltagarna i direkt anslutning till föreläsningen också själva börja resonera kring sina erfarenheter och önskemål kring det affärsmässiga uppförandet, och det kopplat till den egna arbetsplatsen. Det brukar väcka många tankar, åsikter, och idéer till att också vilja utvecklas. Varmt välkommen att höra av dig!
Bengt Strandberg (Älvsbyns kommun)
tisdag 23 april 2019
”Annmarie har ett trevligt och tydligt sätt att kommunicera vikten av att i det dagliga arbetslivet kunna interagera med respekt mellan alla former av kund och säljare, dvs både B2B samt B2C. De lokala handels- och serviceföretag som under kvällstid deltog på hennes föreläsning samt påföljande workshop var både lyhörda och intresserade av hennes budskap. Påföljande dag återkopplade många deltagare till mig med budskapet att de inte ångrade att de bytte sin egen fritid mot en ”arbetskväll”. Och den positiva åsikten delades både av företagsledaren samt dess anställda, så jag kan verkligen rekommendera Annmarie Palm till andra som kan tänka sig ett liknande upplägg.” Bengt Strandberg, Näringslivschef, Älvsbyns kommun
Anki Lenksjö (Handelsbanken)
onsdag 17 april 2019
Fantastisk föreläsning av Annmarie hos oss på Handelsbanken! Vi fick mycket inspiration och handfasta råd för att utveckla vårt Business Behavior. Tack!
Sophie Resare
fredag 12 april 2019
Efter en föreläsning och work shop med Annmarie blir det tydligt för var och en hur våra respektive beteenden helt omedvetet påverkar teamet. Man blir även varse om hur vårt beteende inom organisationen påverkar våra relationer till våra kunder. Ett mycket nyttigt uppvaknande för oss alla som deltog!
