”Man är alltid i direktsändning.” Visst vill väl du kunna tala med alla? I alla möten, oavsett tid och plats, är det här och nu som gäller. Som radio- och tv-man har jag lång erfarenhet av möten på alla nivåer. Lär dig behärska alla möten med enkla verktyg, från och med nu. Bli av med oro, finn din säkerhet och nå fram med ditt budskap oavsett om du ska hålla tal, presentera en idé eller förhandla. Entreprenörsskap Kundvård Talarstöd Presentationsteknik Ledarskapsträning Mitt upplägg bygger främst på att med enkla och raka verktyg ge mina åhörare möjligheten att direkt efter en föreläsning omsätta det du lärt dig, i praktiken. Mina föreläsningar är lustfyllda och insiktsfulla, både med igenkänning och nya aspekter. Vi kommer överens om hur lång tid vi behöver för att skapa koncensus kring servicebegreppet, samt väcka frågor som tar gruppen och individerna vidare i nya insikter. Därför är det viktigt att de får verktyg att ta med till sina egna möten med anställda och kollegor. Exempelvis: • NNN tre magiska begrepp – hur förhåller jag mig till alla jag möter? • MMF-konceptet – hur kvalitetssäkra enkelt? • 5-stegsraketen – vad gör jag i en konfliktsituation? • Vinnare eller Zombie – vem är kunden, och vem är jag? • Du är alltid i direktsändning – med publik, kritiker och fans! Jag har över 25 års erfarenhet av direktsändningar i radio och TV. För närvarande arbetar jag med en ny kanal på Sveriges Radio som heter P4 Plus, men är också programledare för Karlavagnen i P4 på somrarna. Detta gör att jag också är en bra moderator och kan som sådan också vara ett stöd både inför, under och efter själva utbildnings- eller föreläsningsdagen. Man kan också dela upp föreläsandet och använda det för att förstärka delar av dagen, som energikickar. Jag diskuterar gärna detta vidare. Branschvana har jag från mina föreläsningar inom bla servicenäringen. Exempelvis: SAS, ELON, Wella, Procter & Gamble, GHD och Clas Olsson mfl Som moderator har jag bl a arbetat med Apoteket, ELON, l’Oreal, Statoil, Shell, Regeringskansliet, Skogsindustrierna samt varit ledare för debatter i Almedalen mm Jag är också ledarcoach
