Så gör du svåra samtal lättare. - Vad är det som gör ett samtal svårt egentligen? - Hur reagerar du inför ett svårt samtal? - Brukar du få till det eller händer det att du går ifrån vissa samtal med känslan av att det inte gått som du önskade? Att stå inför ett svårt samtal är nästan alltid stressande. Osäkerheten triggar oss till attack, försvar eller undvikande. En del människor gillar osäkerheten och andra vill bara undvika den till varje pris. Men oavsett hur du känner inför ett svårt samtal så behöver du en plan och metoder för att lyckas med dem. Och att lyckas innebär att både du och den du samtalar med känner att det blev ett bra samtal efteråt. Jag har stått inför mängder av knöliga och osäkra samtal med gäster, elever, chefer och medarbetare, och gud ska veta att jag inte alltid skött dom bra. Men genom att medvetet träna på nyckelbeteenden har jag kokat ner min kommunikation till enkla, kärnfulla metoder som fungerar. Det har givit mig en trygghet i de flesta situationer och det har hjälpt både mig själv och samtalspartnern att gå framåt istället för att gå in i konflikt. Jag har under drygt 20 års tid byggt upp erfarenhet av arbetsledande, 1000-tals timmar av vägledande samtal samt utbildningar inom, pedagogik, ledarskap, stresshantering coachning och kommunikation. Idag fokuserar jag på mitt favoritämne; att göra svåra samtal lättare för chefer, gruppledare och HR. Jag föreläser och utbildar här på Bokadero och samarbetar med Confex, Prewoe och Hej Engagemang. När det inte är de där större sammanhangen så coachar jag chefer individuellt för att stötta i arbetsledning och kommunikation. Boka en föreläsning eller utbildningsdag för dig och ditt team. Key take är känslan av att vara trygg i att träna sig i svåra situationer. Du får konkreta metoder att öva på, som gör dig tydligare och effektivare i både vardagliga och svåra samtal. Allra bäst blir det om vi även gör uppföljningar som säkerställer utvecklingen. Vi tar upp frågor som: - Vad är det egentligen som är svårt? - Hur skapar vi en trygg samtalsmiljö när känslorna går höga? - Hur är du tydlig utan att gå in dina egna eller andras känslor? - Vad du själv kan börja träna på som gör dig till en tryggare ledare. - Reflektioner att ta med dig i vardagen - Exempel och berättelser från verkliga livet. - Uppföljningar. och mycket mer. Jag ser fram emot att träffa er. Mvh Henrik Perrin Telefon: 0709 460420
