Hur reagerar och agerar vi när helvetet bryter löst? Pressen ringer, kunderna skäller och du ser dig själv på löpsedeln. Vi lever i en värld där information sprids otroligt snabbt, inte minst via sociala medier. Om det är sant eller inte spelar inte alltid någon större roll - skadan är skedd. Är du förberedd på vad ni ska göra om och när det händer? Om inte - då är det dags! Skillnaden mellan en bra och dålig krishantering handlar i mångt och mycket om planering och övning. När det som inte får hända ändå inträffar gäller det att veta vad som ska göras och av vem. Seminariet “I stormens öga är det alldeles tyst - och väldigt ensamt” ger dig grunderna i hur du förbereder dig och din organisation. Hur agerar ni när det det som inte får hända ändå gör det. Som vid alla “olycksfall” är de första minuterna och timmarna viktiga. Ur innehållet: Vi lever i en värld där informationen når allt fler människor betydligt snabbare än för bara några år sedan. En bild tagen med en mobil kan på minuter och sekunder förändra allt. Vilka krav ställer det på oss som chefer och på vår organisation? Vad är en kris? Inte förrän vi förstår vad som kännetecknar en kris och vad som krävs av oss, kan vi hantera den. Det finns några nyckelord och nyckelmeningar som kan vara avgörande. Olika typer av kriser. Det finns olika typer av kriser. De kan vara interna eller externa. Krisen kan komma smygande eller explodera helt utan förvarning. Ser vi tecknen i tid? Att hantera eller inte hantera en kris, det är frågan. Beroende på vilka val vi gör kan krisen antingen bli förödande eller till och med stärka organisationen. Oavsett vilket kan det påverka både varumärket, trovärdigheten och ekonomin. A och O i krishantering – att vara förberedd och att ha övat är ledorden för att ha förutsättningar att hantera en kris. Har vi råd att lägga tid och pengar på att förbereda oss? Frågan borde vara - har vi råd att låta bli? Bra och dålig kriskommunikation. Vi tittar på verkliga händelser där skillnaderna mellan bra och dålig kriskommunikation blir tydlig. Vi går igenom grundläggande punkter på vad vi alltid ska göra och vad vi aldrig ska göra. 'Vägen till en bra krishantering. Hands on - går vi igenom hur vi arbetar för att vara förberedda när… Case från verkligheten kommer att ge både insikter, kunskap och aha-upplevelser --- Seminariet utformas i samverkan med er till längd och innehåll. Angivet pris avser halvdagsseminarium.
