Hantera härskartekniker

Att lära sig hantera härskartekniker och otrevliga människor stärker både ens självförtroende och arbetsplatsens samtalsklimat. Det här är en hands-on utbildning där ni lär er att idenfitifera och hantera besvärliga typer och kommentarer. Ni kommer få ett förstärk retoriskt självförsvar och tydliga strategier för när ni känner er förbisedda, förminskade eller uteslutna. Tricket är att inte hugga tillbaka utan svara an retoriskt smart och i den här utbildningen kommer ni lära er både de psykologiska mekanismerna som spelar in och de retoriska lösningarna för att hantera härskartekniker smart. Med igenkännande exempel kommer ni på ett underhållande sätt lära er exakt vad ni ska säga och hur ni ska säga det. Resultatet av utbildningen är att ni har med er tydliga verktyg för vad ni ska säga och hur ni ska hantera situationen nästa gång en härskarteknik uppstår, oavsett om det är du som blir utsatt eller du ser någon annan som drabbas. Innehåll att välja mellan: Identifiera & hantera härskarteknikerna retoriskt smart Konflikthantering: 3 nycklar för framgång Verktyg för att bryta härskartekniker Psykologiska fällor: Därför kan feedback trigga Feedbackmodellen: 3 steg för framgångsrik feedback Så hanterar du besvärliga typer Träna på att hantera "obekväma situationer" Vanliga misstag och hur ni undviker dem Så säger du ifrån trevligt Friktionsfria motfrågor